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內容簡介
三顆蘋果作為第三版的封面，有著本書的特色：
其一為象徵班級經營需要親、師、生三方的通力合作，才能夠圓滿成功。本版增述親師衝突的原因、因應策略與影響，幫助讀者於親師頻繁的互動過程中，能充容地面對許多不可避免的衝突事件，進而妥適因應，有助於班級的經營。
其二則代表學說理論、真實案例與實務做法三者的結合。學說理論可於真實案例中得到印證，而真實案例亦能檢驗學說理論，使其運用於實務做法時更臻完善。本版於編排上，將眾家學說理論依「由影響至控制取向」的脈絡彙整，使讀者對此能有綜覽且清晰的輪廓。此外，於描寫實務做法時，則搭配真實案例與學說理論進行說明。
其三為班級經營乃追求學生學習、行為與人際關係三方面的改善及增進。因此，本版第六章至第九章，特別強調教師在經營班級時，需注意學生個別差異、學生同儕團體、教師同事關係、學校整體策略，乃至於社會情境脈絡，進行班級、學校與社會的系統思考，才能發揮統合綜效的功能，讓學生在上述三方面有所增進。
三顆蘋果不只是表面上的堆疊，更有內在重心的一致配合、休戚與共。
作者簡介
張民杰
現職：國立臺灣師範大學師資培育與就業輔導處副教授兼師資培育課程組組長
最高學歷：國立臺灣師範大學教育學系教育學博士
經歷：
1.彰化市民生國小教師
2.臺北市政府教育局科員、股長、編審
3.國立臺灣大學教育學程中心行政組長
4.東吳大學師資培育中心助理教授、副教授
考試：民國77年教育行政職系高考優等及格
專長：師資培育、課程與教學
著作：案例教學法—理論與實務（臺灣：五南；大陸：九州）、服務學習在師資培育應用之研究（高等教育）、班級經營：學說與案例應用（臺灣：高等教育；大陸：上海華東師範大學）以及學術論文數篇
研究：民國90-100年主持10件國科會專題研究計畫
目錄
第1章 緒論
第2章 建立班規與建立關係
第3章 教室環境營造與布置
第4章 親師關係
第5章 師生關係
第6章 師生的同儕關係
第7章 教學與時間管理
第8章 多元化的學生輔導
第9章 學校與教師的整體經營
附篇 相關學說概覽
相關學說概覽之01：人際處理分析的班級經營理論
相關學說概覽之02：團體動力理論
相關學說概覽之03：和諧溝通理論
相關學說概覽之04：教師效能訓練理論
相關學說概覽之05：現實治療理論
相關學說概覽之06：內在紀律理論
相關學說概覽之07：超越班級經營理論
相關學說概覽之08：一致性管理與合作常規理論
相關學說概覽之09：正向班級經營理論
相關學說概覽之10：目標導向理論
相關學說概覽之11：教學管理理論
相關學說概覽之12：正向常規理論
相關學說概覽之13：合作式管理理論
相關學說概覽之14：司法慎思紀律理論
相關學說概覽之15：尊嚴管理理論
相關學說概覽之16：神奇1-2-3理論
相關學說概覽之17：行為主義相關理論
相關學說概覽之18：果斷紀律理論
相關學說概覽之19：勇於管教理論
序
感謝各位讀者的愛護，本書才有三版的產生。本書初版在2005年8月、再版在2007年4月，今天三版的問世，乃繼再版較原版增加了第五章第四節「教師對學生不當行為的處理」以及Phelan和Schonour的神奇1-2-3理論，又增加第四章第三節「親師衝突原因、因應策略與影響」，而各章也都有一些內容增補，例如第二章第一節增加國小、國中和高中班規之差異，第二節增加建立安心、信賴的班級氣氛等。
由於前兩版本考慮教師授課時將實務搭配學說，因此將學說附於各章之後，可惜比較雜亂，新版則將學說單獨列於附篇，比較有系統地整理，並加上「牛刀小試」以為複習。此外，附錄加上現職老師與筆者的問與答(Q & A)，可以了解老師們所關心的議題，也歡迎讀者來信與筆者對話（電子信箱：cjame@ntnu.edu.tw）。
這6年來，筆者有幸觀察和訪談了多位現職老師、家長會長和家長，得到許多寶貴資料；而班級經營課堂上，師資生與筆者的互動，也使筆者對班級經營有更深切的體會，也有許多新的期刊和書籍，這些經驗和知識，是我增修第三版的依據。
有位老師在彰化市文化中心購買家父的農產品，告訴家父說他當學生時讀過本書，家父不明所以告訴筆者，雖不解其何以知家父身分，更不知其何許人也，但由衷感謝他的鼓勵，令筆者十分感動。要感謝的人實在太多，但這件事讓我體會，首要感謝的是父母養育之恩。
張民杰 於國立台灣師範大學 師資培育與就業輔導處 2011年07月
詳細資料
- ISBN：9789862660249
- 叢書系列：
- 規格：平裝 / 448頁 / 12k菊 / 19 x 21 x 2.24 cm / 普通級 / 雙色印刷 / 3版
- 出版地：台灣
- 本書分類：> >
如果你是一個喜歡在網上回答問題的人，一定知道知乎。 ... 如果你是一個看到熱門事件，想要第一時間獲得相對權威解讀的人，那麼一定會上知乎。 知乎在誕生的這些年當中，可謂很好地扮演了一個「專業問答論壇」的角色，包括我在內的很多人，都在其中受益匪淺。 但正所謂搞網際網路的目的不是用愛發電，而是必須想到變現的途徑。 可遺憾的是，當走到2020年的今天，知乎非但沒有抓住一次次機遇，實現股票上市的夢想，反而呈現出一種「溫水煮青蛙」，得過且過的態度。 這讓我覺得有些悲哀。 不過現在。 因為疫情到來，似乎讓我看到了知乎存在的、最後的變現機會。 這一次，知乎能抓住嗎？ 知乎為何必須變革：流量無法獲得質的提升，較去年已經明顯疲軟 ... 我之所以敢於斷言知乎現在是溫水煮青蛙，並不是某天上廁所的時候拍腦門想到的。 請大家看，這是知乎在剛剛過去的3月，在IP、PV數據方面表現： ... 就一家國內網站而言，能夠達到這個數據的話，絕對算得上是「大塊頭」了。 可大家繼續看去年同期的數據： ... IP跌幅至少3成，PV跌幅都快一半了！！ 這說明的問題再簡單不過：在過去的一整年當中，知乎的用戶個體訪問量呈現出疲軟態勢。 與此同時用戶對知乎網站內容的閱讀興趣更是雪崩式下滑。 那麼，為什麼會變成這樣呢？ 流量是生存底線：知乎的內容核心發生質變 早在數年前，我就注意到了知乎在問答內容上的改變。 為此，我曾經寫了一篇《米其林餐廳擺攤賣燒餅——知乎不再裝逼的必然與悲哀》（三叔侃侃：米其林餐廳擺攤賣燒餅——知乎不再裝逼的必然與悲哀），引發了不少網友的共鳴。 ... 如果說知乎最初的定位是「理科精英回答最尖端的問題」，那麼從我寫那篇燒餅文開始，知乎明顯就開始朝著「文科老百姓人人答」的方向改變了。 很多人之所以抱怨知乎的問答質量水準下降，也恰恰跟這個有關。 畢竟原本的知乎，一般人回答之前都得掂量很久才能動筆。 可僅僅依靠精英來貢獻答案，終歸無法讓一個網站獲得更廣泛的用戶，獲得更多的創作內容。 因此，知乎文科化（以及一定程度民科化）是網站生存必不可少的轉變。 ... 尤其是知乎現在已經是大公司，雖然我查不到準確的人員數量，但通過去年的一條新聞《知乎可能裁員300人占員工總數20%左右》…… 大概可以推測知乎員工破千是沒跑的。 所以要養活這麼多人，必然需要獲取更多流量，否則死路一條。 大家看，今天知乎熱榜上的內容，是不是你都可以上去說幾句？ 創作門檻真不高。 ... 儘管說這樣一來，就讓很多用戶為了吸引眼球開始瘋狂編故事（反正通常沒人會深究），讓知乎變成了「編乎」，整個一個故事會。 海賊-王路飛的傳奇因此誕生。 ... 對知乎的這種變化，其實我個人還算是樂見其成。 畢竟連我這種26個字母認不全的人都敢在知乎胡吹什麼國際局勢，走進懂王內心世界之類的話題，也不用擔心被人追著噴「胡扯八道」。 ... 如此一來，很多人就通過知乎這個平臺，利用自己善於回答問題的風格，輕鬆贏得了一批批的粉絲關注，成為了知乎的大V。 但與此同時，知乎不可避免地遇到了窘境：當一名創作者在知乎火了之後，知乎卻沒有辦法將其留住，成為網站的「精神符號」。 為啥呢？ 無法快速變現：知乎註定只能當「工具人」 ... 自從2020年疫情的衝擊，讓我對之前工作感到悲觀並辭職之後，便一直在家裡寫寫文章，看能否用自媒體號賺錢。 為此，已經有不止一個朋友跟我說：你可以利用知乎擴大知名度，但變現還得靠公眾號等其他平臺才行。 寶潔我跟你講，你要這樣做，才能把知乎用戶引流過去…… 用現在比較流行的話來說，知乎就是個「工具人」。 ... 《名偵探柯南》劇場版大家都看過吧，這些年小哀的作用是幹啥？ 幫柯南查資料，沒了。 需要她時，灰原好寶貝，不需要的時候連個臉都出不來。 ... 可這能怪在知乎上火起來的大V們嗎？ 無論是誰在擁有了足夠的知名度之後，必然會考慮到變現問題。 畢竟世界上除了聖母，恐怕很難有帶著慈善心態巴拉巴拉寫一大堆問題，然後不求回報的人。 以我個人經歷來說，曾經寫過一篇被吐槽是瑞幸水軍的文章，在知乎火了。 ... 這篇文章後來被人轉發到其他平臺，大概是獲得了全網差不多100萬的點擊。 由於當時很傻很天真，就圖一個擴大知名度，我就沒要求轉發收費了。 可人家最後光靠流量廣告就能賺幾千塊錢，我呢？ 除了被至少500個評論噴「水軍」，一毛錢都沒有。 ... 平心而論…… 我圖個啥？ 雖然知乎倒是也開通了讚賞功能，允許網友進行打賞，但你們看看這個門檻多高（更讓人吐槽的是每次還得自己把讚賞功能打開）： ... 至於進一步變現的可能性，那就更不是普通人能達到了。 ... 顯然，想要達到知乎變現標準，沒個一年半載創作時間恐怕是做不到的。 但是對普通用戶來說，只要TA善於抖機靈或者有真才實學或者自帶人氣光環。那麼哪怕不開通專欄，就算是回答10個問題，都有可能爆紅知乎。 例如我個人就隨便回答過幾個問題，你看這個點擊量就不少了。 ... 總結：當知乎用戶明明可以短期內爆紅，卻無法立刻在知乎做到變現的時候…… 被其他平臺挖走就是理所當然的事情了。 當工具人不是劇情需要，而是知乎自己選的。 當疫情短期內無法結束：知乎，你還想當工具人嗎？ ... 在前面，我截取了一張今天熱榜的圖片。 由於眾所周知的原因，現在疫情必然是每天雷打不動的頭條。 無論從經濟、民生、娛樂、科技、兩性等任何一個角度，都可以跟疫情扯上關係。 我之所以每天都有上知乎的習慣，除了創作需求之外，還有很重要一點是： 相對於其他平臺，知乎的尺度會寬鬆不少，創作會更加自由。 ... 我在知乎可以直接發布的內容，去了其他平臺都莫名其妙地被咔嚓，這其實很傷感情。 所以在某種意義上，知乎可以看到更加真實的聲音。 同時，儘管說知乎的PV量相對於去年有明顯下滑，但是不可否認的是，只要關於疫情的問題，流量都不可能太低。 例如說關於美國拒絕進口中國口罩的問題，排名第一的用戶點讚數達到了7216。 ... 雖然看不到點擊率，但從我個人經歷而言——應該不低於20萬的數字。 但按照現有邏輯，這位用戶「在知乎」得不到一分錢的好處。 此時如果其他平臺的獵頭看到了這個問題，覺得這位用戶想法槓槓滴，直接就可以挖走了。 那麼OK，這位用戶可能今後就不會繼續在知乎上用心創作，而是去其他平臺賺錢了。 可假設這個時候，知乎開通了「熱門問答流量提現權益」呢？ 哪怕由於用戶量比不上其他平臺，可能相對流量收益要少一點。 但只要熱門問答的點擊率夠高，再搭配「熱門問答讚賞」機制（比如點讚超過5000自動開啟）的話…… ... 站在創作者的角度，自己寫了篇幾千贊或者上萬個贊回答，結果可以得到非常不錯的收益回報（尤其是打賞）。 那麼他必然接下來會更加用心地創作能夠得到更多點讚、打賞的內容，做到更多變現。 當然了，審核童鞋可以留心一些惡意騙贊、騙流量的熱門問答，降低它們的收益權限，避免劣幣驅逐良幣。 而編輯們更是可以通過數據分析，找出那些真正埋藏在砂子裡的黃金。 然後呢，效仿其他平臺曾經做過的事情，搞一個簽約創作者、簽約專欄作家項目。 不說太多吧，一個月創作不少於10篇1000贊問答/或是10篇優質文章，就能獎勵5000塊錢。 你猜，接下來知乎的問答質量會不會有質的飛躍，讓已經雪崩的點擊率回升呢？ 一旦PV大幅度增加，5000塊錢/人又算得了什麼。 還怕沒有商家花錢打廣告嗎？ 深挖疫情價值：知乎還可以做到更多…… 除了傳統流量變現之外，我認為知乎還是可以做到更多的事情。 ... 大家應該知道，在疫情剛剛爆發的那幾天，知乎上有一個帳號叫「殺生丸」的人非常火。 雖然後來頻遭打臉，但至少他科普了不少關於疫情知識，也發表了一些點讚很多的看法。 其實這就是知乎可能比其他平臺有優勢的地方： 哪怕現在整體風格已經文科化，但依然存在著很大數量的「行業人」。 考慮到那段時間殺生丸的看法幾乎在全國各大平臺廣泛轉載、傳播，足見哪怕網友們平時嘲諷「知乎故事會」，但是真到了類似疫情這種大家都不知道怎麼辦的情況下…… ... 知乎用戶還是很受關注的。 現在知乎讓人覺得頗有逼格的圓桌會議體制，是將一些比較好的熱門回答集合起來。 但難免存在著時效性較差、且純文字+圖片的方式並不太適合長時間閱讀的問題。 既然如此，為什麼知乎不能在諸如疫情等重大熱門事件到來時，弄一個正兒八經的「直播圓桌會議」呢？ 打比方，現在關於美國疫情的問題，大家眾說紛紜。 這時候就可以組織一批在這種問題上擁有優秀答案創作經歷的用戶，來一場視頻直播活動。 大家可以通過視頻直播形式暢所欲言，而網友們則可以對自己喜歡的觀點進行打賞。 因為知乎用戶的權威性，他們的討論會自然能夠引發全網關注。 ... 尤其是如果能夠將意見不同的兩派人員聚合起來，話題性可想而知。 總比現在知乎那種「實名反對高贊」的撕法專業多了吧？ 要是當時殺博士具備這樣的機會，估計光是網友打賞都能月入百萬…… 這，不就是知乎能夠培養出來的「明星」？ 另外呢，我注意到知乎跟一些所謂「精品品牌主」是有合作的。 疫情爆炸之後，很多國內網友除了看國外笑話之外，本身還要擔心一個問題： ... 我的飯碗還能有保障嗎？ 與此同時，在品牌方角度來說，由於各方面成本壓力巨大，如果需要補充新鮮血液，肯定希望這樣的人才能夠快速為公司創造價值。 但通過傳統面試形式，除了HR累斷腿之外，還得安排人員實操，效率實在太低。 在此重複一遍：知乎用戶在全網都是具備「權威性」的。 若是某個用戶想要在知乎擁有影響力，成為「簽約作家」或者熱門答主，他一定是在某個或者好幾個領域都能說出「令網友心服口服」看法的人。 換句話說，他們知道如何靈活使用自己的專業知識，贏得他人的信賴。 而企業，可能恰恰需要的就是這些「精英」。 ... 因此，我認為知乎完全可以搞一個「用戶就業機制」，對那些表現搶眼的用戶，提供和大品牌企業面對面交流的機會。 如果企業順利錄取這名人才，那麼知乎也可以從中獲得人才推薦的分潤提成。 以前大家調侃說，上知乎的人都是「年薪百萬」。 那麼如果上知乎真的能找到年薪百萬的工作，而網友們所需要的只是最大限度貢獻自己的創作價值呢？ 企業找到了合適的人選，用戶得到了高薪工作機會，知乎獲得了口碑與收益。 良性循環。 ... 至少在目前，也只有知乎有信心喊出「上知乎，年薪百萬」的口號。 這是它領先於其他平臺，並且真正應該選擇的方向…… 好了，以上是我對知乎目前現狀的部分看法。 雖然說知乎高管們都擁有遠超於我的見識和閱歷，肯定對運營公司有著自己一套方法論，但如果能夠將我的建議納入其中，也許對知乎的長遠發展還是有一定幫助的吧！ ... 未來真能上市了，分我點原始股也好啊……
文章來源取自於：
每日頭條 https://kknews.cc/media/44rbjb2.html
博客來 https://www.books.com.tw/exep/assp.php/888words/products/0010513443
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